Lo que no incluye la prueba gratuita de WhatChat

El periodo de prueba gratuito de 7 días de WhatChat está diseñado para brindarte una experiencia práctica del producto y permitirte evaluar su compatibilidad con tus necesidades de interacción con los clientes. Hemos habilitado casi todas las funcionalidades durante este periodo de prueba, con algunas excepciones.

Este documento describe qué no incluye la prueba gratuita de WhatChat.

Características excluidas de la prueba gratuita de WhatChat #

Algunas bandejas de entrada #

Canal de Email

El canal de email está diseñado para permitirte conectar tus cuentas de soporte por email a WhatChat, centralizando así tu sistema de soporte y tickets dentro del panel de control.

No está incluido en la prueba gratuita para minimizar el posible spam a tus contactos.

Canal de Facebook

El canal de Facebook está diseñado para conectar tu cuenta de Messenger de Facebook a WhatChat, centralizando la gestión de redes sociales y el soporte dentro del panel de control.

No está incluido en la prueba gratuita para minimizar el posible spam a tus contactos.

Canal de Twitter

La integración con Twitter ha sido temporalmente descontinuada debido a modificaciones en las API de Twitter. Esto incluye limitaciones en el número de solicitudes por minuto, además de cambios significativos en los precios.

Consulta aquí para obtener ayuda sobre cómo configurar todas las demás bandejas de entrada, aparte de las tres mencionadas.

Centro de Ayuda #

El Centro de Ayuda es una herramienta poderosa para crear una base de conocimientos de autoservicio para tus clientes y agentes. Puedes publicar artículos, organizarlos en categorías y ofrecer una experiencia de autoservicio sin problemas.

No está incluido en la prueba gratuita.

Gestión de Equipos #

Con la función de Equipos, puedes gestionar tus operaciones de soporte dentro de WhatChat colaborando con los miembros de tu equipo.

No está incluido en la prueba gratuita.

Campañas #

Con la función de Campañas, puedes contactar proactivamente a tus clientes con mensajes únicos o basados en disparadores.

No está incluido en la prueba gratuita para minimizar el posible spam a tus contactos.

Notas Importantes #

• La disponibilidad de las características puede cambiar con el tiempo, por lo que te recomendamos consultar las versiones más actualizadas de la documentación de WhatChat. Alternativamente, puedes contactarnos en info@whatchat.co para obtener la información más reciente sobre la disponibilidad de las funciones.

• Si alguna de las características mencionadas en este documento es crucial para tu flujo de trabajo y deseas probarla durante tu periodo de prueba gratuito, envíanos un email a hello@whatchat.com. Podemos evaluar tu caso y habilitar la característica para tu cuenta. 🙂