Guía Completa: Cómo Configurar un Canal de Instagram con WhatChat

Requisitos Previos #

Antes de integrar tu bandeja de entrada de Instagram en WhatChat, necesitas contar con una cuenta de Instagram Business.

Paso 1. Si no tienes una cuenta de Instagram Business, crea una. Esta guía de Instagram te ayudará en el proceso.

Paso 2. Asegúrate de que tu página de Facebook esté conectada a esta cuenta de Instagram. Para conectar Facebook e Instagram, sigue estos pasos:

1. Ingresa a tus páginas de Facebook.
2. Selecciona tu página.
3. Ve a Configuración.
4. Selecciona “Instagram” y conecta tu cuenta de negocio como se muestra a continuación:

Ahora vuelve a la aplicación de WhatChat.

¿Cómo crear una bandeja de entrada de Instagram en WhatChat? #

Paso 1. Ve a Configuración → Bandejas de entrada → “Agregar bandeja de entrada”.

Paso 2. Haz clic en el icono de «Messenger».

Paso 3. Haz clic en el botón de inicio de sesión de Facebook. Se abrirá una nueva ventana para que inicies sesión.

Paso 4. Autentícate con Facebook, selecciona una cuenta de Instagram y la página que deseas conectar. Habilita todos los permisos mostrados en la lista. Esto ayudará a WhatChat a realizar todas las acciones deseadas sin problemas.

Paso 5. «Agregar agentes» a tu bandeja de entrada de Instagram.

¡Has creado con éxito una bandeja de entrada de Instagram! Cada vez que un cliente envíe un mensaje a tu cuenta de Instagram, podrás verlo y responder desde WhatChat.