Actualización de la Configuración General en WhatChat: Guía Completa

La configuración general permite actualizar la información de su organización. Puede modificar el nombre o el idioma utilizado en la cuenta ajustando los parámetros indicados a continuación.

Para actualizar los detalles de la cuenta, haga clic en Configuración -> Configuración de la cuenta. A continuación, se presentan las opciones disponibles.

A continuación, se describen los campos disponibles en esta página:

1. Nombre de la Cuenta

   Ingrese el nombre de su cuenta, por ejemplo, Hopkins Inc.

2. Idioma del Sitio

   Seleccione su idioma preferido del menú desplegable. Esto mostrará su panel y las conversaciones en el idioma seleccionado. Por ejemplo, elija inglés (en) del menú para utilizar WhatChat en inglés.

3. Número de días tras los cuales un ticket se debe resolver automáticamente si no hay actividad

   Establezca la cantidad de días después de los cuales un ticket o conversación debe marcarse como resuelto.

Haga clic en el Botón de Actualizar Configuración en la parte superior derecha de la pantalla. Espere el mensaje de éxito para asegurarse de que la configuración se haya actualizado correctamente.

A continuación: Agregando agentes