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Preguntas Frecuentes
Descubre respuestas rápidas y útiles sobre cómo Whatchat puede ayudarte a optimizar la interacción con tus clientes y hacer crecer tu negocio.
¿Qué es Whatchat?
Whatchat es una plataforma de Mensajeria que utiliza Inteligencia Artificial para automatizar la comunicación con tus clientes, agilizar el soporte y mejorar su experiencia a través de múltiples canales.
¿Necesito programación para configurar mi bot?
En la mayoría de los casos, no. Whatchat ofrece una interfaz intuitiva y guías paso a paso que permiten crear y personalizar tu bot sin necesidad de escribir código.
¿Qué planes ofrecen y cómo elijo el más adecuado?
Contamos con diferentes planes diseñados para adaptarse a negocios de distintos tamaños y necesidades. Visita nuestra sección de Precios o contáctanos para recibir asesoría y elegir la opción ideal para tu empresa.
¿Puedo cambiar mi plan más adelante?
Sí. En cualquier momento puedes actualizar o degradar tu plan según los requerimientos de tu negocio. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a hacer el cambio sin complicaciones.
¿Whatchat se integra con otras plataformas?
Así es. Whatchat ofrece integraciones con diversas aplicaciones de terceros para facilitar la gestión y el flujo de trabajo. Consulta nuestra documentación para ver la lista completa de integraciones disponibles.
¿Cómo protege Whatchat la seguridad de los datos?
Implementamos protocolos de cifrado y contamos con medidas de seguridad avanzadas para proteger la información de tus clientes. Además, cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
¿Existe un período de prueba para Whatchat?
Sí. Ofrecemos un período de 7 días prueba que te permite explorar nuestras funcionalidades y asegurarte de que Whatchat se ajuste a tus objetivos antes de suscribirte a un plan.
¿Qué opciones de soporte ofrecen si necesito ayuda?
Nuestro equipo está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico para responder tus dudas y brindarte asistencia. También disponemos de una base de conocimientos con tutoriales y artículos para que puedas resolver incidencias por tu cuenta.
¿Cómo puedo medir el rendimiento de mi bot de Whatchat?
Ponemos a tu disposición herramientas de análisis e informes que te permiten monitorear la interacción con los usuarios, la satisfacción de los clientes y otros indicadores clave de desempeño.
¿Puedo personalizar la apariencia y funcionalidades del chatbot?
¡Por supuesto! Whatchat es altamente personalizable. Puedes ajustar la apariencia, los flujos de conversación y las integraciones para adaptarlos a la identidad de tu marca y a tus metas de negocio.
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