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8 Documentación

Cómo Agregar Etiquetas a las Conversaciones

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

Cómo utilizar las etiquetas en WhatChat: Mejora la gestión de tus conversaciones Las etiquetas en WhatChat son una herramienta invaluable...

Creando Plantillas de Respuestas Predefinidas

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

Las respuestas predefinidas te permiten guardar mensajes que envías con frecuencia como plantillas. Cada vez que necesites usar una respuesta...

Comprendiendo los Contactos en WhatChat

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

La sección de «Contactos» en WhatChat funciona como una base de datos de usuarios finales o clientes con los que...

Cómo Asignar Prioridades en WhatChat para Mejorar la Gestión de Proyectos

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

Priorizar las conversaciones es fundamental para gestionar tu carga de trabajo de manera eficaz, asegurando que abordes los problemas urgentes...

Cómo habilitar encuestas CSAT en WhatChat: Guía paso a paso para mejorar la satisfacción del cliente

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

El puntaje CSAT (Customer Satisfaction Score) refleja la satisfacción de los clientes con tu producto o servicio, así como sus...

Cómo crear y utilizar atributos personalizados en WhatChat: Guía completa

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

WhatChat te permite rastrear información adicional sobre tus conversaciones y contactos más allá de los atributos de datos estándar como...

Cómo utilizar los bots de agentes en WhatChat: Guía completa y consejos prácticos.

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

AgentBot se integra de manera perfecta con tu bandeja de entrada de WhatChat como un bot para la gestión de...

Cómo utilizar la firma de mensajes omnicanal en WhatChat

Last Updated: 14 de noviembre de 2024

Una firma de mensaje personal es una forma integral de despedida que puedes incluir al final o en el pie...